Sistema de Bicicletas Públicas Sevici Sevilla.

Sevici sube a 25 euros a cambio de otras 40 estaciones y mejor rotación. El Ayuntamiento y la concesionaria JCDecaux firman hoy la renovación del contrato a 20 años. Habrá más reparaciones de bicis en fines de semana y festivos, y se aliviará la saturación de estaciones.

La flota de bicis se ampliará cada año progresivamente hasta 2016 para satisfacer el previsible incremento de usuarios. La ampliación será de 40 estaciones, 400 bicicletas y 800 nuevas bornetas hasta alcanzar las 290 estaciones, 2.900 bicicletas y 5.411 bornetas.

En abril de 2011, se instalarán 10 estaciones y 100 bicicletas; en 2012, serán 5 estaciones y 50 bicicletas; en 2013, otras 10 estaciones con 100 bicicletas; en 2014, otras 5 estaciones y 50 bicicletas; y, finalmente, en abril de 2016, 10 estaciones con 100 bicicletas.

Hay importantes mejoras en el sistema de funcionamiento en respuesta a las peticiones de los usuarios. En primer lugar, el teléfono de atención (call center) mejora la atención de la llamada entrante y su posterior gestión mediante un refuerzo del sistema de recepción de llamadas, que funcionará también los sábados, domingos y festivos.

También se abrirá una oficina de atención en la Alameda de Hércules, en horario de mañana y tarde, para subsanar la deficiencia actual del servicio, que carecía de un punto físico en el que atender a los clientes. (Fuente Diario El Día de Sevilla.)

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